Individuare il bisogno
L’agenzia o il professionista individua un cliente che ha bisogno di comunicazione multilingue o di un follow-up pratico sul posto.
Per agenzie immobiliari e professionisti | Genova e Liguria
Dare al cliente internazionale un riferimento affidabile anche dopo il rogito.
Lianor lavora come partner indipendente per proprietari stranieri che hanno bisogno di preparare la casa, seguire una ristrutturazione o gestire attività locali ricorrenti. L’agenzia o il professionista mantiene il rapporto con il cliente e la responsabilità del proprio lavoro.
Dove interviene Lianor
Il rogito o l’incarico tecnico si conclude. Le richieste pratiche spesso no.
Il cliente può ancora avere bisogno di spiegazioni multilingue, riepiloghi scritti, appuntamenti per le utenze, accesso per fornitori, consegne e qualcuno che chiarisca cosa succede dopo.
Invece di lasciare queste richieste all’agenzia o al professionista come follow-up non remunerato, Lianor le trasforma in un servizio separato, con proposta, attività e aggiornamenti propri.
Un modello di segnalazione semplice
Lianor viene introdotta solo quando serve; ogni parte mantiene il proprio ruolo.
Presentare Lianor
Lianor viene presentata come servizio indipendente, separato dalla mediazione o dall’incarico tecnico.
Definire e preventivare
Lianor parla con il cliente, individua il bisogno pratico e presenta una proposta separata.
Mantenere distinti i ruoli
Il cliente incarica separatamente agenzia, professionisti, imprese e Lianor per le rispettive attività.
Cosa ottiene il partner
Un servizio migliore per il cliente, con meno follow-up non remunerato per il professionista.
Il modello semplifica il percorso del cliente senza creare un ruolo di assistenza indefinito all’interno dell’agenzia o dello studio.
Comunicazione multilingue più chiara
Riepiloghi chiari e domande ordinate aiutano il cliente a capire cosa sta succedendo e a decidere in tempo.
Meno richieste post-vendita
Utenze, consegne, accessi e richieste pratiche entrano in un servizio separato e remunerato.
Un passaggio di consegne più forte
Il cliente ha un punto di coordinamento locale dopo il rogito, mentre il rapporto con il professionista originario rimane integro.
Ruoli chiari
Lianor coordina le attività pratiche senza entrare nella compravendita o sostituire il giudizio professionale.
L’agente immobiliare mantiene la responsabilità della compravendita. Architetti, geometri, ingegneri, avvocati, notai, commercialisti e imprese restano responsabili delle rispettive prestazioni professionali.
Lianor coordina comunicazione multilingue, attività pratiche post-acquisto, aggiornamenti al proprietario e follow-up locale concordato. Il cliente incarica Lianor separatamente e nessun compenso dipende dalla conclusione della compravendita.
Partiamo da un caso reale
Partiamo da un cliente o da una richiesta che oggi assorbe troppo tempo.
Un piccolo progetto pilota a pagamento, con responsabilità chiare e un risultato definito, è normalmente più utile di un accordo di collaborazione generico.